27-30 июня прошел традиционный форум кредитных союзов Сибири, организованный Ассоциацией кредитных союзов Алтая при поддержке Ассоциации кредитных союзов Кузбасса. Форум проходил на базе парк-отеля "Ая", на берегу знаменитого озера Ая.
Темой форума стала: «Пайщики превыше всего». На пленарных заседаниях, дискуссиях, мастер-классах обсуждались вопросы работы с пайщиками разных категорий. Более 80 специалистов кредитных кооперативов искали способы эффективной работы с пайщиками, делились опытом, обсуждали интересные ситуации из жизни. 
На пленарном заседании председатель Совета Лиги кредитных союзов, директор Ассоциации кредитных союзов Алтая Валерий Александрович Касаткин рассказал о современном движении кредитных союзов и его перспективах; директор Ассоциации кредитных союзов Кузбасса Сергей Анатольевич Пахомов рассказал о работе саморегулируемой организации НП «Кооперативные финансы», об инспекторских проверках и типичных ошибках, встречающихся в кооперативах; председатель КПКГ «Союз» (г.Арсеньев) Юрий Павлович Минкин поделился опытом работы своего кооператива с пайщиками. Традиционно состоялось вручение дипломов специалистам ,прошедшим обучение в Томском политехническом университете по программе «Организация и управление деятельностью кредитных потребительских кооперативов и микрофинансовых организаций».
В рамках панельной дискуссии участники форума обсудили вопросы имиджа кооператива как одного из определяющих факторов в выборе финансовой организации, обменялись мнением о роли пайщиков в управлении кооперативом. Поделились секретами общения с пайщиками различных категорий и программами лояльности для них.
Второй день работы был посвящен специалистам отдельных категорий. Председатели, бухгалтера, управляющие дополнительными офисами, менеджеры собрались за круглыми столами на мастер-классы. Председатели кооперативов обсуждали перспективы работы по программам с использованием средств материнского (семейного) капитала. Темой обсуждения для бухгалтеров стала «Финансовое состояние КПК – как составляющая его имиджа»; для руководителей дополнительных офисов – «Особенности работы с пайщиками дополнительного офиса в общей стратегии развития КПК», а для менеджеров – «Особенности работы с пайщиками различных категорий». Мастер – классы проводили победители конкурса Ассоциации кредитных союзов Алтая «Лучший специалист КПК», но и участники приняли активное участие в обсуждениях: задавали вопросы, делились опытом.

Фотоотчет